Segmentacja to mechanizm obronny pozwalający współistnieć zachowaniom kłócący się ze sobą i nie dostrzegać między nimi sprzeczności. Jest to tożsame z hipokryzją.
Przykłady segmentacji mogą obejmować:
1. Podkreślanie otwartej komunikacji, a jednocześnie unikanie trudnych rozmów: Osoba może publicznie mówić, że ważne jest prowadzenie otwartej komunikacji w związkach, ale w rzeczywistości unikać trudnych rozmów i nie być gotową do słuchania partnera.
2. Deklarowanie zainteresowania ekologią, a jednocześnie prowadzenie niewłaściwego gospodarstwa domowego: Osoba może publicznie wyrażać troskę o środowisko i zrównoważony styl życia, ale w praktyce prowadzić marnotrawstwo i nie dbać o oszczędność zasobów.
3. Promowanie szacunku dla pracowników, a jednocześnie stosowanie nieuczciwych praktyk w firmie: Osoba może publicznie mówić o znaczeniu szacunku i sprawiedliwości w miejscu pracy, ale w rzeczywistości stosować nieuczciwe praktyki, takie jak dyskryminacja lub niskie wynagrodzenia pracowników.
Hipokryzja może wynikać z różnych czynników, w tym presji społecznej, lęku przed oceną innych lub braku autentyczności w wyrażaniu swoich przekonań. Warto zauważyć, że może ona wpływać na zaufanie i relacje międzyludzkie, ponieważ ludzie zazwyczaj cenią autentyczność i spójność między słowami a czynami. W psychologii i etyce często zaleca się dążenie do spójności między deklarowanymi wartościami a rzeczywistym zachowaniem jako ważny aspekt moralności i zdrowych relacji.